
นับตั้งแต่ก้าวเข้าสู่ยุคแห่งการเสริมศักยภาพระดับโลก Zhuonuo ได้ใช้ประโยชน์จากแบรนด์ Winneo และได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับปัญหาสำคัญในอุตสาหกรรมที่หลากหลาย ซึ่งรวมถึงอาหาร ของเล่น และยา เราปรับแต่งโซลูชันแบบครบวงจรที่มีประสิทธิภาพ มีเสถียรภาพ และเป็นไปตามข้อกำหนดอย่างแม่นยำ ช่วยให้ลูกค้าทั่วโลกปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิต มั่นใจในคุณภาพที่สม่ำเสมอ และสร้างข้อได้เปรียบทางการแข่งขันที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นในตลาดของตน
ไม่กี่เดือนที่ผ่านมา ลูกค้าชาวอินโดนีเซียรายหนึ่งได้ติดต่อทีมงาน Winneo เป็นครั้งแรกผ่านทางการสอบถามทางออนไลน์ ระหว่างการสนทนาเชิงลึก เราได้ทราบว่าลูกค้ารายนี้เคยซื้อเครื่องพิมพ์แพดขนาดเล็กมาก่อน แต่ความเร็วในการพิมพ์ยังไม่เพียงพอที่จะรองรับคำสั่งซื้อปัจจุบัน ดังนั้น พวกเขาจึงต้องการเครื่องจักรใหม่ที่จะช่วยยกระดับกำลังการผลิต เราได้สาธิตเครื่องพิมพ์แพดถาดเปิดสีเดียว (WP-1P125) ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความแม่นยำและความเสถียรสูงแม้ในขณะทำงานต่อเนื่อง สอดคล้องกับตารางการผลิตของพวกเขาอย่างสมบูรณ์แบบ หลังจากส่งตัวอย่างไปทดลองใช้ ลูกค้าก็รับรู้ถึงประสิทธิภาพของอุปกรณ์และการสนับสนุนทางเทคนิคอย่างมืออาชีพของ Winneo ได้ทันที จึงตัดสินใจสั่งซื้อ
อุปกรณ์ใหม่นี้ข้ามมหาสมุทรมาอย่างรวดเร็วและมาถึงโรงงานในจาการ์ตา แม้ว่าวิศวกรของ Winneo จะไม่สามารถลงพื้นที่ได้ แต่วิศวกร Li และทีมเทคนิคของเขาได้ให้คำแนะนำออนไลน์แก่ช่างเทคนิคฉีดพลาสติกโดยใช้วิดีโอการสอนความละเอียดสูงและเครื่องมือการทำงานร่วมกันจากระยะไกล ทำให้การติดตั้งและทดสอบการใช้งานเสร็จสมบูรณ์อย่างรวดเร็ว
หลังจากกดปุ่มสตาร์ท เครื่องก็เริ่มทำงานได้อย่างราบรื่น ผลิตภัณฑ์ที่วางตำแหน่งไว้อย่างแม่นยำก็เคลื่อนผ่านแท่นพิมพ์อย่างรวดเร็ว แต่ละชิ้นพิมพ์ด้วยลวดลายที่ชัดเจน ตัวเลขบนเคาน์เตอร์เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว และพิมพ์ออกมาได้มากกว่าเครื่องเดิมถึงสองเท่า เมื่อเห็นแต่ละชิ้นพิมพ์ออกมาอย่างเรียบร้อยและสมบูรณ์แบบ อากัสก็ยิ้มออกมาในที่สุด เพราะความเร็วซึ่งเป็นปัญหาหลักของเขา ได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์แบบด้วยเครื่องใหม่ของ Winneo!
อย่างไรก็ตาม การผลิตไม่ได้ราบรื่นไปเสียทีเดียว ไม่กี่วันต่อมา ช่างเทคนิคประจำโรงงานได้สาธิตปัญหาดังกล่าวอย่างกระวนกระวายใจผ่านวิดีโอ: "วิศวกรหลี่ ดูกระป๋องโค้งๆ พวกนี้สิ ลวดลายที่ขอบมันดูไม่สมบูรณ์ แถมหลายอันก็ถูกทิ้งไปแล้วด้วย!"

"ไม่ต้องกังวล เราจะปรับค่าพารามิเตอร์บางอย่าง" วิศวกรหลี่ตอบอย่างใจเย็นหลังจากเข้าใจสถานการณ์ เขาสั่งให้ช่างเทคนิคโฟกัสกล้องไปที่แผงควบคุมและหน่วยพิมพ์ "ลองกดปุ่มควบคุมการกดแพดลงหน่อย... ใช่ ปุ่มนั้น ลองอีกครั้ง... เป็นยังไงบ้าง?" "ดีขึ้นนิดหน่อย แต่ก็ยังเบลออยู่นิดหน่อย" วิศวกรหลี่สังเกตภาพสดและให้คำแนะนำที่ชัดเจนตามการใช้งานของพวกเขา พร้อมกับปรับการตั้งค่าอย่างต่อเนื่อง
เมื่อปรับพารามิเตอร์เรียบร้อยแล้ว ผลิตภัณฑ์ชุดใหม่จึงออกมาพร้อมลวดลายที่ชัดเจน สมบูรณ์ และขอบคม ปัญหาการถ่ายโอนข้อมูลไม่สมบูรณ์ที่รบกวนใจเรามาเป็นเวลานาน ได้รับการแก้ไขด้วยคำแนะนำจากผู้ที่อยู่ห่างไกลหลายพันไมล์
เมื่อถูกถามเกี่ยวกับการจัดหาหมึกพิมพ์ ในตอนแรก Agus กังวลเกี่ยวกับความพร้อมจำหน่ายและต้นทุนในท้องถิ่น Winneo ได้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับซัพพลายเออร์หมึกพิมพ์ที่ได้รับการยืนยันหลายรายในอินโดนีเซียทันที โดยระบุว่า "ผลิตภัณฑ์เหล่านี้เข้ากันได้ดีกับอุปกรณ์ของเรา รับประกันผลลัพธ์และราคาที่ถูกกว่า คุณสามารถซื้อตัวอย่างเพื่อทดสอบก่อนได้ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือทางออนไลน์เสมอหากมีคำถามทางเทคนิคใดๆ"
สิ่งที่เพิ่มความอุ่นใจให้กับทีม Agus คือการสนับสนุนออนไลน์ที่ครอบคลุมของ Winneo ไม่ว่าจะเป็นคำถามเกี่ยวกับการปฏิบัติงานตามปกติหรือปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ของอุปกรณ์เป็นครั้งคราว ทีมงานฝ่ายเทคนิคของ Winneo ก็ตอบกลับอย่างรวดเร็วเสมอ “การตอบสนองที่รวดเร็วและคำแนะนำอย่างมืออาชีพนี้ทำให้เรารู้สึกเหมือนคุณอยู่ข้างๆ เรา แม้จะอยู่คนละฟากมหาสมุทรก็ตาม” Agus กล่าวอย่างจริงใจระหว่างการประชุมทางวิดีโอครั้งต่อมา
ปัจจุบัน เครื่องพิมพ์แพดแบบถาดเปิดสีเดียว (WP-1P125) ในโรงงานฉีดพลาสติก รองรับงานพิมพ์ส่วนใหญ่ เครื่องพิมพ์นี้รองรับทุกออเดอร์อย่างต่อเนื่อง และมอบโอกาสใหม่ๆ ให้กับโรงงาน
เวลาทำงาน
รับข้อมูลของคุณได้ตลอด 24 ชม.
เวลาปักกิ่ง: วันจันทร์ - ศุกร์ 09.00-17.30 น.